ALGUNS COM DIFICULDADES PARA ACESSAR O SITE.

  Bom dia, amigos.

Desde ontem estamos recebendo relatos de marujos e marujas que não estão conseguindo acessar o site. Porém, o site está online normalmente e não passou por nenhuma atualização nos últimos dez dias. Mas muitos usuários que possuem o antivírus Avast estão relatando bloqueios quando tentam acessar o Tela de Cinema, pois os navegadores Chrome e Firefox estão bloqueando o acesso ao site por considerá-lo perigoso. Muitos navegadores podem apresentar falsos negativos por terem um nível de proteção muito alto e o Tela de Cinema trabalha com vários servidores de hospedagem que possuem páginas de propagandas. São estas páginas de propaganda que costumam provocar este tipo de erro nos navegadores. Alguns usuários que não estavam conseguindo acessar pelo Chrome e Firefox no desktop conseguiram acesso via celular utilizando o navegador Opera. Ou seja, é uma questão de configuração interna de cada máquina.

Mas o Tela de Cinema é seguro. Ele possui Firewall, antivírus e seu certificado de segurança está válido, sendo atualizado a cada três meses. Também submetemos o site a testes online com servidores que analisam a segurança do site, apontando falhas de segurança, erros de script, phishing ou vírus. Fazemos isso semanalmente e acabei de executar todas estas tarefas agora há pouco para ter a certeza de que não tem nada de errado com o site.

Para resolver o problema que estão enfrentando, recomendamos que revisem suas configurações de segurança nos navegadores / antivírus, coloquem o Tela de Cinema como exceção na lista de bloqueios do antivírus, utilizem outro navegador ou acessem através do segundo domínio do Tela de Cinema, que é o https://tdc-teladecinema.com, sem o "br" no final. Essas ações podem resolver o problema, que parece estar restrito aos usuários do Avast.

Caso necessite de mais orientações, enviem um e-mail para sparrowteladecinema@gmail.com relatando o problema detalhadamente para que possamos sugerir outras ações.

Mas não se preocupem. O Tela de Cinema está ainda mais seguro do que antes.

Abraços.

PRORROGAÇÃO DE PRAZO PARA CADASTRAMENTO COM O SITE EM MODO PÚBLICO.

 Boa noite, marujos.

Devido ao excesso de solicitações de cadastramento e atualização cadastral por parte dos marujos que ainda não possuem cadastro ou cujo cadastro se encontra desatualizado, estamos adiando a implementação do site em modo privado para esta segunda-feira, dia 09 de janeiro. Até lá, o Tela de Cinema continuará aberto ao público com ou sem cadastro. Isso apesar de estarmos avisando a data da implantação do site em modo privado desde setembro de maneira ininterrupta no blog, no Facebook e no próprio site.

SITE JÁ EM MODO PRIVADO.

Boa tarde, amigos.

O site já está em modo privado desde o dia 1º de janeiro. Como informado anteriormente, somente usuários cadastrados terão acesso ao site, embora novos cadastros continuarão sendo aceitos permanentemente.

Apesar de estarmos divulgando esta ação desde setembro e avisando aos marujos para que realizassem ou atualizassem o cadastro com antecedência para evitar bloqueios no acesso, centenas de marujos deixaram para fazer o cadastro ou atualização somente nestes últimos dois dias. Como resultado, ocorreu a sobrecarga no nosso sistema de envio de e-mails, o que acarretará no atraso no envio da confirmação do cadastro ou dos links para redefinição de senhas por várias horas, talvez até o dia seguinte, e estes marujos ficarão sem poder acessar o Tela até conseguirem concluir o cadastro / atualização.

Sentimos pelo incômodo, mas não podemos dizer que seja um imprevisto, haja vista que foram meses entre a divulgação e a implantação do modo privado, além da execução de testes em dois dias de dezembro onde o site ficou privado por 24 horas. Durante estes meses, houve dias em que somente um ou dois cadastros foram realizados, ficando claro que o motivo do não cadastramento não foi por um gargalo na plataforma. Os marujos realmente deixaram para realizar o cadastro / atualização somente após a implantação do modo privado.

Mas basta terem paciência. Os e-mails de confirmação cadastral ou redefinição de senha poderão levar várias horas para serem entregues, mas serão entregues. Então, se você está aguardando a chegada do e-mail enviado pelo site e ele não chegou depois de algumas horas, verifique sua caixa de entrada novamente no dia seguinte, inclusive a caixa de spam e a lixeira. Se após 24 horas o e-mail ainda não chegar, refaça o pedido. Lembrando que o sistema de segurança do site bloqueia o usuário que tentar acessar o site com a senha errada por cinco vezes seguidas.

Caso ainda tenham dúvidas, por favor, entrem em contato com a administração do site: sparrowteladecinema@gmail.com (preferencial), doncosta10@gmail.com e myjolie.org@gmail.com.

Feliz 2023!