Boa tarde, amigos.
Para acelerar a navegação e aliviar a carga de trabalho do nosso banco de dados, o Tela de Cinema está com o cache de carregamento de página ativado. Isso quer dizer que ele carrega, prioritariamente, as páginas que já estão na memória cache do navegador do usuário e depois as páginas atualizadas que estão pré carregadas na plataforma.
Mas, eventualmente, as configurações do navegador do usuário podem entrar em conflito com as novas configurações do site neste quesito, o que faz com que o usuário não consiga logar na conta ou veja sempre a mesma página ao entrar no Tela, ou seja, a página aparece como se o usuário estivesse “deslogado”, embora possivelmente apareça logado ao entrar em qualquer postagem.
Para resolver o problema, antes de mais nada, o usuário deve verificar se o seu navegador está atualizado.
Depois tente a medida mais simples. Atualize a página inicial que aparece em seu navegador clicando em “F5” ou no ícone "Atualizar página" do seu navegador. Caso não resolva, entre em uma postagem qualquer, atualize a página desta postagem clicando em "F5" e, na barra superior do site, clique em “Início”. Essa ação pode destravar o cache do navegador. Por último, caso a página inicial ainda não esteja atualizando, esvazie a memória cache da sua internet e tente acessar o Tela de Cinema novamente.
Se após todas estas ações o usuário ainda não conseguir resolver o problema, recomendamos a utilização de outro navegador.
Caso necessitem de mais orientações, avisem-nos, avise-nos.
Boas Festas.
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